Firmware update Q7

Firmware update Q72019-12-24T11:38:05+02:00

FIRMWARE UPDATE Q7 (Q7 Duo)

Firmware update Q7 (Q7 Duo)

Voor een Firmware update heeft u een USB stick nodig. Na het downloaden van de software op uw pc dient u de bestanden te kopiëren/verplaatsen naar een USB stick. U kunt de bestanden niet openen vanuit uw PC.

Let op! Deze software is enkel voor de Q7 en Q7 duo

Firmware versie 3.7.6 November 2019

Download EEPROM update
Download Indoor update
Download Outdoor update
Download Tuner update
Verkeerde software in het systeem geladen2020-03-16T11:09:38+02:00

U update uw antenne met de verkeerde software van een ander maritiem systeem.

Dit kunt u weer herstellen, echter zijn er helaas wat extra handelingen nodig. U heeft hiervoor de software van beide systemen nodig (zowel software van het verkeerde als juiste systeem).

Download van beide systemen de software en sla op voor later gebruik.

Onderstaand de herstel handleidingen, afhankelijk van welk systeem u heeft.

U heeft een Q7 (Q7 duo) systeem:

Van Duo/Q6/Modi S naar Q7 software : klik hier voor download handleiding

U heeft een Duo/Q6/Modi S systeem:

Van Q7 naar Duo/Q6/Modi S software : klik hier voor download handleiding

Hoe kan ik zien welke versie firmware in het systeem zit?2020-03-16T11:09:39+02:00

Dit kunt u zien in het menu van de MCM bedieningsunit.

  • Druk ca. 2 seconde op enter om in het menu te komen
  • Selecteer met pijltoets: Info en druk op enter
  • Selecteer met pijltoets :software versie en druk op enter.

U krijgt vervolgens te zien de software versie ODU (antenne) en MCM (bedienpaneel)

Druk op esc om terug te keren

Ik krijg de update bestanden niet geopend met mijn computer?2020-03-16T11:09:39+02:00

U krijgt de bestanden niet geopend met uw PC.
U hoeft ze enkel te kopiëren (rechter muis knop kopiëren) en te plaatsen (rechter muis knop plakken) op een lege USB stick.

Vanwege op uw PC geïnstalleerde anti-virus programma’s zou het ook kunnen zijn dat u dit niet rechtstreeks vanuit uw email programma kunt doen. In dit geval kunt u een tussenstap maken, door de bestanden eerst op bijvoorbeeld het bureaublad te plaatsen, en vervolgens te kopiëren naar de USB stick.

Het display geeft error code E: USB disk niet gevonden2020-03-16T11:09:40+02:00

Het systeem herkend de USB stick niet.

Mogelijke oplossing zou kunnen zijn om de USB stick te formatteren en opnieuw te proberen.

USB stick formatteren met Windows

  • Om een USB-stick te formatteren gaat u als volgt te werk:
  • Selecteer via de start knop Open Computer/Deze computer/Deze PC (afhankelijk van uw Windowsversie). In dit venster ziet u de aangesloten schijven.
  • Klik met de rechter muisknop op de USB-stick die u heeft aangesloten en gaat gebruiken.
  • Klik vervolgens op Formatteren.
  • Vervolgens wordt het venster geopend met als titel de stationsletter die aanduidt welke schijf er wordt geformatteerd .
  • Kies als bestandsindeling FAT of FAT 32 als de capaciteit van de stick groter is dan 2 GB.
  • Vink het selectievakje naast Snelformatteren aan
  • Druk op start.
Het display geeft error code E: Geen tuner set2020-03-16T11:09:40+02:00
  • Er worden geen tunersettings gezien, herhaal de software update procedure.
  • Controleer de kabel en aansluitingen van de besturingseenheid
Het display geeft error code E: Firmware niet gevonden2020-03-16T11:09:40+02:00

Firmware niet gevonden tijdens een update kan verschillende oorzaken hebben.

1. Heeft u de bestanden rechtstreeks op de stick gezet, of in een map?
U dient alle bestanden rechtstreeks in de root van de stick te zetten, niet in een map.

2. Als u de files op de stick bekijkt ziet u dan bijvoorbeeld FIRMWARE.BIN of ziet u misschien FIRMWARE(2).BIN
Bij het laatste voorbeeld heeft uw PC/Mac het bestand meerdere keren gedownload en plaats uw browser er automatisch een extensie achter.
Verwijder de extensie zodat er echt FIRMWARE.BIN staat (dit geldt voor alle 3 de bestanden)

3. Problemen met de USB stick, formatteer uw usb stick en probeer opnieuw.

 

USB stick formatteren met Windows

Om een USB-stick te formatteren gaat u als volgt te werk:

  • Selecteer via de start knop Open Computer/Deze computer/Deze PC (afhankelijk van uw Windowsversie). In dit venster ziet u de aangesloten schijven.
  • Klik met de rechter muisknop op de USB-stick die u heeft aangesloten en gaat gebruiken.
  • Klik vervolgens op Formatteren.
  • Vervolgens wordt het venster geopend met als titel de stationsletter die aanduidt welke schijf er wordt geformatteerd .
  • Kies als bestandsindeling FAT of FAT 32 als de capaciteit van de stick groter is dan 2 GB.
  • Vink het selectievakje naast Snelformatteren aan
  • Druk op start.

Handleiding

Voor een Firmware update heeft u een USB disk(stick) nodig.

Druk op de download knoppen om alle 4 de update bestanden te downloaden naar uw PC.

Vanaf uw pc dient u de 4 bestanden te kopiëren/verplaatsen naar een bij voorkeur lege USB stick.
U kunt de bestanden overigens niet openen vanuit een PC !

Wanneer de bestanden van de firmware op de USB stick staan ziet u 4 stuks .bin bestanden.

Voor een firmware update gaat u eerst met behulp van het MCM bedieningspaneel naar het installatiemenu in de Travel Vision.

Druk op het bedienpaneel, eerst enter (houdt ingedrukt) en daarna escape (houdt ingedrukt) en houdt beide gelijktijdig 5 seconden in.

U komt in het installatie menu en ziet als eerste optie :

Installatie :

Firmware update

Plaats de USB disk met de firmware in het USB slot van het MCM bedieningspaneel.

Druk op de Enter toets.

Het systeem zoekt nu de software op de usb disk en u krijgt de volgende melding in het display:

Nazien USB :

Als de software is gevonden krijgt u de volgende melding op het display:

Gevonden :

Het updaten van de 4 bestanden gaat nu automatisch beginnen.
Dit proces duurt circa 5 minuten.
Na de update van het 4e bestand is het volledige Travel Vision systeem voorzien van nieuwe firmware en start het systeem opnieuw op.

Het opnieuw opstarten begint met zoeken limiet om vervolgens de satelliet te gaan zoeken.
Het systeem is nu klaar voor gebruik.

Let op !! Verwijder de USB disk pas als het systeem compleet opnieuw is opgestart en de satelliet gaat zoeken.

Als u de USB disk eerder verwijderd is het mogelijk dat u de melding “usb disk niet gevonden” krijgt. Mogelijk dient u dan de software update opnieuw te moeten uitvoeren.

Nb. Tijdens het updaten kan het Travel Vision systeem spontaan gaan draaien. Dit is een normaal proces.