Tips en Gebruikersvragen TVA2019-09-18T11:31:21+02:00
Op uw TV heeft u de melding “Geen signaal:”2020-03-16T11:09:56+02:00

De melding heeft betrekking tot uw receiver of TV ingang.

Voordat u onderstaande gaat controleren:

Verwijder het bedienpaneel uit de R6/7 nadat het systeem is uitgericht en geoptimaliseerd!

Losse receiver gekoppeld aan uw TV:

  • Controleer of de juiste bron ingang heeft geselecteerd van uw TV.
  • Druk op de TV afstandsbediening op Source en selecteer de receiver ingang(HDMI)
  • Controleer de connectoren en coax kabel tussen receiver en Antenne

 

TV met ingebouwde receiver:

  • Controleer de connectoren en coax kabel tussen receiver en antenne
Satelliet gevonden maar u heeft niet alle kanalen:2020-03-16T11:09:53+02:00
  • Controleer of uw abonnement/smartcard nog actief is.
  • Controleer de skewstand van de LNB
Hoe kan ik een nieuwe kanalen lijst van Canal Digitaal/TV Vlaanderen inlezen in mijn receiver (of TV met ingebouwde receiver)?2020-03-16T11:09:53+02:00

Wij zijn fabrikant van de Travelvision antennes en leveren geen receivers, echter door de vele vragen en onduidelijkheden hebben wij een handleiding opgesteld.

De kanalenlijsten van CanalDigitaal en TV-Vlaanderen worden op dit moment op beide Astra 1 (19’2) en Astra 3 (23,5) satellieten uitgezonden. Sommige oudere receivers kunnen de kanalenlijst echter enkel inlezen vanaf Astra 1 op 19’2 graden.
Wij adviseren daarom de kanalen eerst in te lezen vanaf Astra 1 op 19’2 graden.

  1. Richt uw antenne uit op Astra 1 19’2 graden. (of Astra 1 en 3 met een R6 duo)
  2. Volg de kanalen inleesprocedure van uw receiver.

Onderstaand een lijst met veel voorkomende merken en type receivers.

Aan de onderzijde van uw receiver vindt u meestal het type nummer van uw receiver op een sticker.

M7 SAT801:

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Kies voor ‘Installatie’ druk op “OK”,
  3. Kies voor ‘Zenderlijst opnieuw inladen druk op “OK”,
  4. Kies voor de HD-zenderlijst druk op “OK”,
  5. Kies voor Scan, druk op “OK”,

Philips/M7 DSR7121, DSR7141, DSR8121, DSR8141:

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Kies voor ‘Instellingen’ druk op “OK”,
  3. Kies voor ‘Satellietontvanger’ druk op “OK”,
  4. Toets de pincode van de ontvanger in (standaard ‘0000’ of ‘1234’)
  5. Kies voor ‘Uitgebreide instellingen’ druk op “OK”,
  6. Kies voor ‘Fabrieksinstellingen’ druk op “OK”,
  7. Uw receiver start opnieuw op.
  8. Volg de installatie wizard en Kies “CanalDigitaal HD” voor CD abonnement of “TVV HD” voor TVV abonnement

Denson 1010

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Kies voor “installatie” druk op “OK”,
  3. Kies voor “FastScan” druk op “OK”
  4. Selecteer bij Operator uw gewenste zenderlijst bijvoorbeeld “CanalDigitaal HD” voor CD abonnement of “TVV HD” voor TVV abonnement druk op “OK”
  5. Selecteer Search en druk op “OK”.
  6. Na het zender inlezen krijgt u een venster met Zoeken compleet druk op OK

Homecast

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer onder “installatie”, “FastScan” en druk op “OK’.
  3. Voer het wachtwoord 0.0.0.0 in en druk op “OK’.
  4. Selecteer “CanalDigitaal HD” voor CD abonnement of “TVV HD” voor TVV abonnement in de middelste kolom.
  5. Selecteer “Scan starten”, en druk dan “OK” om het zoeken te starten.
  6. Druk na het zoeken op “Ja” om de veranderingen op te slaan
  7. Druk een aantal keer op “Exit” om het menu weer te verlaten.

M7 MZ-101:

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer bij ‘Instellingen’ , “Zenderlijst inladen”,druk op “OK”,
  3. Selecteer “Zenders zoeken”, druk op “OK”,
  4. Selecteer “Ja” druk op “groene knop”,
  5. Druk op “exit” om het menu te verlaten

Xsarius I-Go2

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer “systeem” druk op “OK”
  3. Selecteer “Fabrieksinstellingen” druk op “OK”
  4. De receiver start opnieuw op
  5. Selecteer uw taal -> Nederlands -> druk op “OK” of blauweknop
  6. Selecteer uw regio -> druk op “OK” of blauweknop
  7. Selecteer bij Installatie – CanalDigitaal HD voor CD abonnement of “TVV HD” voor TVV abonnement druk op “OK”of blauweknop
  8. Bevestigen druk op “OK”

Amiko

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Kies voor Systeem druk op “OK”
  3. Kies voor Fabrieksinstellingen druk op “OK” www code (standaard 1.2.3.4)
  4. Kies voor Fabrieksreset druk op “OK” Selecteer “Ja” en druk op “OK”
  5. Selecteer in het menu “ installatie” druk op “OK”
  6. Kies voor Fastscan druk op “OK” en Selecteer de volgende instellingen:
    Provider: Canal Digitaal voor CD abonnement of “TV-Vlaanderen ” voor TVV abonnement
    Searchtype: HD
    AutoDiseqc: AAN
    LCN: Aan
  7. Selecteer “start search” en druk op “OK’.

Coolstream

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening ( menu kunt u vinden links in het midden van de afstandsbediening)
  2. Selecteer “Kanalen zoeken/Software update”druk op “OK”
  3. Selecteer “Alle kanalen verwijderen” ”druk op “OK” Selecteer “Ja” druk op “OK” bij “Weet U het Zeker”. (dit is een korte procedure, het lijkt of er niets gebeurt, maar kanalen zijn wel gewist)
  4. Selecteer “ Kanalen Zoeken”druk op “OK”
  5. Selecteer “ Fastscan”druk op “OK”

Provider: Canal Digitaal HD voor CD abonnement of “TV-Vlaanderen HD ” voor TVV abonnement

  1. Selecteer “Start Scan” druk op “OK”
  2. De receiver leest de kanalen in en u krijgt na enige tijd de boodschap “transponders gevonden”
  3. Druk een aantal keer op “Exit” om het menu weer te verlaten.

Topfield: SRP-2401CI

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer ‘Installatie’ druk op “OK”
  3. Selecteer system recovery – fabrieksinstellingen
    (alle gegevens herstellen – > ja)
    (positie gegevens -> ja)
    all data reset – OK
  4. Selecteer bij “Taal”Nederlands, druk op “OK”
  5. Selecteer Fastscan -> Canal Digitaal HD voor CD abonnement of TVV HD voor TVV abonnement
  6. Selecteer “Zoeken Starten”,druk op “OK”
  7. Druk op “OK” bij “Zoeken voltooid”

 

Rebox 2210 HD

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer “Hoofdmenu” druk op “OK”
  3. Selecteer “Installatie” druk op “OK”
  4. Selecteer “Service Search” druk op “OK” Selecteer de volgende instellingen:

Provider: Canal Digitaal voor CD abonnement of “TV-Vlaanderen ” voor TVV abonnement

HD

  1. Selecteer “Zoeken starten” en druk op “OK’.
  2. Druk op “OK” bij “Zoeken voltooid”

VU Plus

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer “Instellingen” druk op “OK”
  3. Selecteer “kanalen zoeken” druk op “OK”
  4. Selecteer “Fast scan” druk op “OK”

Selecteer de volgende instellingen:
Tuner: ****

Provider: Canal Digitaal voor CD abonnement of “TV-Vlaanderen ” voor TVV abonnement

HD Lijst: Ja

Gebruik Fastscan zendervolgorde: Ja

Gebruik Fastscan Kanaalnamen: Ja

Activeer Auto Fastscan: Ja

  1. Druk op “OK’ om het zoeken te starten.
  2. Druk nadat de zenders gevonden zijn,meerdere keren op “Exit” om uit het menu te gaan.

Avtex TV:

Stap 1 reset de TV als volgt:

  1. Druk (met de ab) op source
  2. Toets in achter elkaar 2580
  3. Links in het scherm verschijnt een menu met ‘standaard opnieuw instellen’.
  4. Dit bevestigen met OK, de tv gaat uit. Na 1 minuut kan de tv handmatig worden opgestart , maar bij veel modellen gaat de tv vanzelf weer aan.
  5. De instellingen staan nu allemaal goed

Het menu ‘new installation’ verschijnt automatisch, maar gebruiken we niet.

Stap 2 Fastscan functie Avtex (fastscan betekent kanalen op volgorde inladen)

De volgende stap is de Canal Digitaal lijst inladen met “fastscan“.

  1. Kies met de ‘source’ knop op de afstandsbediening ‘satellite tv’
  2. Druk nu op de afstandsbediening op de knop ‘setup’.
  3. Ga naar beneden met de down knop naar het satelliet logo
  4. Ga met pijltje naar rechts op de afstandsbediening naar ‘satellite’.
  5. Ga met pijltje naar beneden op de afstandsbediening naar ‘zoeken’.
  6. Zoeken staat op ‘transponder’ dit met pijltje naar rechts op de afstandsbediening naar keuze wijzigen in Canal SD of Canal HD.
  7. Bevestigen met de OK knop op de afstandsbediening.

De zenders worden nu geladen en de tv is na ongeveer een minuut gereed voor gebruik!

 

Overige merken

  1. Voer een Fastscan, voor CanalDigitaal HD voor CD abonnement of “TVV HD” voor TVV abonnement, heeft u dan nog niet alle zenders ga dan naar methode 2 of 3
  2. Indien mogelijk, verwijder eerst alle kanalen en voer daarna een FastScan uit, Kies dan altijd Canal Digitaal HD of TV Vlaanderen HD als zoekmethode.
  3. Wanneer u de zenders niet kun verwijderen, zet dan het apparaat terug in fabrieks instellingen, volg de installatiewizzard en voer daarna een FastScan uit, Kies dan altijd Canal Digitaal HD of TV Vlaanderen HD als zoekmethode.
Hoe kan ik een nieuwe kanalen lijst van Joyne inlezen in mijn receiver (of TV met ingebouwde receiver)?2020-03-16T11:09:52+02:00

Wij zijn fabrikant van de Travelvision antennes en leveren geen receivers,

controleer of uw receiver geschikt is voor het inlezen van Joyne kanalen.

een handige lijst voor geschikte receivers kunt u vinden op de Joyne website pagina:

Satellietontvangers Joyne geschikt

TV met ingebouwde satelliet ontvanger Joyne geschikt

Voor het inlezen van de kanalen kunt u onderstaande volgen:

  1. Richt eerst uw antenne uit op Eutelsat 9 op 9 graden.
  2. Volg de kanalen inleesprocedure van uw receiver. Raadpleeg de handleiding van uw receiver / TV met ingebouwde receiver

 

 

U heeft een nieuwe receiver (of TV met ingebouwde receiver) aangesloten en R6 start niet op2020-03-16T11:09:49+02:00

U sluit een geheel nieuwe receiver (of TV met ingebouwde satelliet receiver) aan, en het R6 systeem start niet op.

Sommige satelliet receivers (waaronder de M7 Sat 801 van Canal Digitaal) hebben als eigenschap dat als de kanalen nog niet zijn ingelezen (geheel nieuw uit de doos) er nog geen LNB spanning uitgestuurd wordt waardoor het R6 systeem niet opstart.

U heeft 2 mogelijkheden:

De receiver aansluiten en kanalen inlezen op een eventuele andere bestaande satelliet installatie en vervolgens aansluiten op de Travelvision R6.

Of

De receiver aan zetten, de eerste installatie van de receiver starten (Nederlandse taal, en SD of HD kiezen naar gelang uw abonnement)
Starten van de fastscan (de receiver ziet geen satelliet, en zal uiteraard geen kanalen inlezen, maar stuurt inmiddels wel LNB spanning uit)
Vervolgens ziet u de bedieningsmodule van de Travelvision R6 oplichten.
De Travelvision uitrichten op Astra 1 (&3)
Vervolgens na het uitrichten en de bedieningsmodule verwijderd te hebben nogmaals de eerste installatie starten van de receiver om de kanalen in te lezen.
Dit hoeft u overigens maar 1 keer te doen, hierna staat de receiver standaard ingelezen en stuurt hij altijd LNB spanning uit.

Het systeem heeft de satelliet gevonden maar u heeft geen beeld2020-03-16T11:09:42+02:00
  • Controleer de aansluitkabels tussen uw satelliet receiver en uw TV.
  • Zet de receiver en tv achtereen volgens uit en aan. Raadpleeg eventueel de handleiding van uw satelliettuner/TV.
  • Controleer de coaxkabels tussen de antenne en de receiver, met eventuele switch/verdeelbox
Het systeem vindt geen satelliet2020-03-16T11:09:47+02:00
  • Controleer of er geen obstakels aanwezig zijn tussen het systeem en de satellieten op het zuiden.
  • Controleer de LNB skew instellingen indien u een TVA 65 met handmatige skew heeft (zie hoofdstuk 4 in handleiding) TVA 65 vanaf 2016, or  TVA 65 model 2015
  • U bevindt zich mogelijk buiten de footprint (uitzendgebied) van de gewenste satelliet. Zie ontvangstgebieden

Als u er zeker van bent dat bovenstaande niet van toepassing is:

  • Controleer of u de laatste Travelvision TVA  softwareversie heeft. Zie Download firmware TVA dakantenne
  • Controleer de LNB, coax kabel en connectoren van antenne buitenunit tot antenne input (1) op controller
Satelliet gevonden maar u heeft geen beeld2020-03-16T11:09:47+02:00
  • Controleer de coaxkabel tussen de TVA controlbox en uw satelliet receiver.
  • Controleer de aansluitkabels tussen uw satelliet receiver en uw TV.
  • Zet de receiver en tv achtereen volgens uit en aan.\
  • Raadpleeg de handleiding van uw satelliettuner/TV.
  • Controleer of u de laatste firmware heeft in uw systeem.(zie eventueel ook : hoe kan ik zien welke versie firmware in het systeem zit? In de tips en gebruikersvragen lijst).
Satelliet gevonden maar u heeft niet alle kanalen2020-03-16T11:09:47+02:00
  • Controleer of uw abonnement/smartcard nog actief is.
  • Controleer de LNB instellingen indien u een TVA 65/SAT 85 met handmatige LNB skew heeft (zie hoofdstuk 4 Skew handleiding)
  • Controleer of u de laatste firmware heeft in uw systeem.(zie eventueel ook : hoe kan ik zien welke versie firmware in het systeem zit? In de tips en gebruikersvragen lijst).
Slecht ontvangst2020-03-16T11:09:46+02:00

De bron van slecht ontvangst-signaal kan verschillende oorzaken hebben. Onderstaand een aantal mogelijke oorzaken, gesorteerd op het meest voorkomend.

  • Obstakel (gebouw, maar ook een boom) tussen de satelliet en het systeem
  • U bevindt zich in de rand van het ontvangstgebied.
  • LNB niet goed gedraaid met systemen zonder automatische skew TVA 65/SAT 85 (Zie hoofdstuk skew in handleiding etc)
  • Controleer of u de laatste software heeft in uw antenne
  • Slechte verbinding van een connector
  • Coax kabel beschadiging naar het systeem
  • Tuner/receiver defect (ook bekabeling tussen tv en receiver)
  • LNB defect

Tips:

Skew: Staat de LNB skew goed ingesteld (zie hoofdstuk 4 in handleiding)

Footprint: Bevindt u zich binnen het ontvangstgebied ?

 

Het systeem doet niets2020-03-16T11:09:46+02:00

Staat de powerknop van de controlbox aan en brandt de rode led (7) op de controlbox ?

De rode led brandt niet:

1. Controleer de voedingsspanning

2. Controleer de zekering

3. Controleer de aansluitkabel van de bedieningsunit

De rode led brandt wel:

1. Controleer het contact slot

2. Controleer de aansluitkabel van de bedieningsunit

3. Controleer de bekabeling en stroomvoorziening.

Het bedienpaneel piept, er branden leds, en het systeem beweegt niet.2020-03-16T11:09:46+02:00

Uw systeem heeft een storing en de leds op het bedienpanel geven de storing weer.

Betekenis van storing codes LED weergave in het bedienpaneel

 

• Elevatie encoder storing tijdens uitklappen: LED1
Controleer de motorkabel
• Elevatie encoder storing tijdens inklappen: LED2
Controleer de motorkabel
• Antenne bereikt niet binnen max. benodigde tijd de Azimuth limieten: LED1 + LED2
Controleer of er geen obstakels tegen de antenne zijn
• Tijdens het zoeken, als azimuth schakelaar van 0 ° detectie niet gevonden wordt: LED3
Controleer de motorkabel
• Tijdens het zoeken, als azimuth schakelaar van 360 ° detectie niet gevonden wordt: LED1 + LED3
Controleer de motorkabel
• Tijdens het zoeken, als elevatie schakelaar van 0 ° detectie niet gevonden wordt: LED2 + LED3
Controleer de motorkabel
• Tijdens het zoeken, als elevatie schakelaar van 180 ° detectie niet gevonden wordt of als de motor kabel defect is: LED1 + LED2 + LED3
Controleer de motorkabel
• LNB of coax kabel is niet aangesloten of defect: LED4
Controleer of de coax kabel van de LNB is aangesloten
• TVA 80 Premium antenne, sensor print of GPS sensor is niet aangesloten of defect: LED1 + LED4
Controleer de motorkabel
• Azimuth motor encoder storing : LED2 + LED4
Controleer de motorkabel
• Azimuth overstroombeveiliging : LED1 + LED2 + LED4
Controleer of er geen obstakels tegen de antenne zijn
• Elevatie overstroombeveiliging : LED3 + LED4
Controleer of er geen obstakels tegen de antenne zijn

Opmerking:

Als het contactslot (blauwe kabel) wordt geactiveerd klapt de antenne in en geeft het bedienpaneel 3 x een alarmmelding

Als het contactslot geactiveerd is, en de Standby knop wordt ingedrukt blijft de antenne gesloten en geeft het bedieningspaneel 3 x een alarmmelding.

Het systeem heeft de satelliet gevonden maar staat uitgericht op een object?2020-03-16T11:09:45+02:00

Door weerkaatsing van het satellietsignaal is het mogelijk dat het systeem zich uitricht op een reflecterend vlak zoals bijv. de zijkant van een raam of gebouw.
Het satellietsignaal is voldoende voor ontvangst van de satelliet echter mogelijk te zwak om (sommige) TV zenders te bekijken.
Verplaatst de antenne en richt de antenne opnieuw uit, of indien mogelijk, zoek opnieuw en blokkeer het ontvangst tussen schotel en object.

Overige Technische vragen2020-03-16T11:09:45+02:00

Indien u overige technische vragen heeft over het systeem, kunt u een mail sturen naar info@travel-vision.com.

Wij beantwoorden uw vraag zo spoedig mogelijk.

Van belang is het dat u naast uw vraag ook aangeeft welk type systeem en controlebox u heeft :

Systeem:                                       Controlebox:

TVA 65                                         MTC-3710
TVA 65 BT                                   MTC-3710BT

SAT 85                                         MTC-3810
SAT 85 BT                                   MTC-3810BT

TVA 80 model 2015                  MTC-3811

TVA 80 vanaf 2016                   MTC-3812
TVA 80 BT                                  MTC-3812BT

TVA 80 Premium                      MTC-5812

Kan er een coax kabel langer dan de meegeleverde 5 meter gebruikt worden ?2020-03-16T11:09:46+02:00

Dit is mogelijk, het is getest met een totale coax lengte van 20 meter.

Echter hierbij is het wel van belang dat u een coax kabel en F-koppelingen van goede kwaliteit gebruikt.

Wat is DiSEqC automatisch schakelen?2020-03-16T11:09:45+02:00

DiSEqC (Digital Satellite Equipment Control), uitgesproken als “Dai-sek” is een communicatieprotocol tussen een satellietontvanger en de TVA dakantenne. Afhankelijk van het gekozen kanaal van uw receiver (of TV met ingebouwde receiver) zoekt het systeem automatisch de gewenste satelliet.

De TVA dakantenne is standaard (alleen TVA systemen geleverd vanaf Maart 2016) geprogrammeerd voor automatisch uitrichten met DiSEqC.

Indien u een Canal Digitaal /TV Vlaanderen zenderlijst geprogrammeerde receiver heeft, schakelt de schotelantenne automatisch naar de juiste satelliet behorend bij de door u gekozen TV zender. Op een TV zender die wordt uitgezonden via Astra 3 richt de antenne zich uit op Astra 3, bij een zender van Astra 1 op Astra 1 etc. Indien u deze functionaliteit niet wenselijk vindt en alleen handmatig via het bedienpaneel van de schotelantenne wilt schakelen kunt u de DiSEqC instellingen uitschakelen in het menu van uw aangesloten receiver (of TV met ingebouwde reciver).

Zie voor uitschakeling van DiSEqC de handleiding van uw receiver(of TV met ingebouwde receiver)

DiSEqC schakelen met Eutelsat 9 (Joyne)2020-03-16T11:09:45+02:00

De TVA antenne is standaard geprogrameerd voor de combinatie Astra 1, Astra 3, Astra 2 en Hotbird

Het is niet mogelijk de DiSEqC instellingen in de TVA te wijzigen voor een combinatie met Eutelsat 9 (Joyne ontvangst)

Twin LNB met een TVA 802020-03-16T11:09:45+02:00

Standaard wordt de TVA 80 uitgevoerd met een Twin LNB. Dit geeft de mogelijkheid voor aansluiting van 2 receivers die onafhankelijk van elkaar kunnen werken.

Een twin LNB in combinatie met andere TVA uitvoeringen is niet mogelijk

Is het mogelijk om het TVA systeem uit te voeren met een Duo LNB (Astra 1 & Astra 3)2020-03-16T11:09:44+02:00

Nee, dit is niet mogelijk

Kan ik een receiver met HD recorder (dubbele tuner) aansluiten op een TVA systeem2020-03-16T11:09:44+02:00

Dit is afhankelijk van uw type systeem met LNB uitvoering:

Single LNB uitvoering (TVA 65 en SAT 85)

Doordat de receiver met de single LNB en 1 coax kabel is aangesloten is enkel de opname- en kijkcombinatie tussen alle kanalen op dezelfde transponder mogelijk.

Twin LNB uitvoering (TVA 80 en Premium)

De receiver dient aangesloten te worden op beide uitgangen van de Twin LNB.

Geen beeld met slechte weersomstandigheden:2020-03-16T11:09:44+02:00

Beelduitval of slecht signaal op alle zenders
Ontvangstapparatuur voor uw tv is gevoelig.Op deze pagina vind u meer informatie over eventuele oorzaken van storingen en bijbehorende oplossingen

Het weer
Het digitale tv-signaal wordt verstuurd door de lucht. Alles wat dit signaal in de weg kan staan (vooral onweer of heftige regen), kan daardoor in principe een storing veroorzaken in uw ontvangst. Heeft u dus plotseling geen of slecht beeld op alle zenders en regent of onweert het heel hard? Wacht dan heel even, als de bui is overgetrokken is de kans groot dat uw signaal weer beter wordt. Ook vanuit Hilversum en Luxemburg worden signalen verzonden, dus bekijk ook de buienradar voor die plaatsen als u vermoedt dat het weer uw signaal in de weg zit:

Als uw schotel is uitgericht, zou u bij kleine buien geen last moeten hebben van signaalverlies. Het is wel van belang dat de antenne goed is uitgericht en ingesteld.Denk hierbij aan de LNB skew instelling indien u geen automatische LNB skew heeft. Tevens zult u ondervinden dat het signaal in de randgebieden zwakker is.U zult dus eerder last hebben bij regen als het signaal al minder wordt.

Ook sneeuw zou ervoor kunnen zorgen dat uw signaal verstoord wordt. Door sneeuw die aan de schotel blijft plakken, kan het signaal niet meer goed doorgegeven worden naar de ontvanger. Heeft het dus gesneeuwd en heeft u vervolgens geen of slecht beeld? Maak dan uw schotelinstallatie sneeuwvrij en controleer het beeld nog eens.

Waarom dien ik de Skew van de LNB in te stellen?2020-03-16T11:09:44+02:00

Door de kromming van de aarde is in bepaalde regio’s het polarisatie vlak van het satellietsignaal veranderd. Zeker in de buitenste gebieden van het ontvangstgebied is bijvoorbeeld de afwijking veel groter t.o.v ontvangst in Nederland. Hierdoor kan het noodzakelijk zijn de LNB (kop) iets om zijn as te verdraaien, anders heeft u de kans dat u geen (goed) satelliet signaal vindt.

Autoskew:

Als u de optie Autoskew heeft, (bij TVA80) verdraait het systeem automatisch de LNB zodat u ook in de buitenste gebieden van het ontvangst gebied verzekerd bent van een optimaal signaal.

Hoe stel ik de LNB skew in met een TVA 65 model 20152020-03-16T11:09:43+02:00

Skew controleren
Let op !  dit is voor LNB instellingen TVA 65 model 2015

 

De LNB is voorzien van een schaalverdeling.

Een positieve skew betekent de LNB rechtsom draaien (gezien vanaf de LNB richting de schotel!) en bij een negatieve skew linksom. Deze Skew kan handmatig ingesteld worden door de LNB iets te roteren in de montage-ring.

 

Onderstaande tabel is enkel een hulpmiddel, als de huidige LNB instelling meer als 1 afwijkt, heeft u kans dat het systeem geen satelliet vindt, of uw receiver niet alle kanalen kan weergeven.

Controleer onderstaande tabel met uw positie.

Astra 1 19’2E Astra 3 23,5E Astra 2 28E Hotbird 13E Hispasat 30W Thor 1 W
Scandinavië 0 0 0 -0,5 -3 -1
Nederland en aangr. Landen +0,5 +1 +1,5 0 -3 -1
Engeland/Ierland +1 +1,5 +2 +1 -2,5 +1
Frankrijk +1 +1,5 +2 +0,5 -3,5 -1
Portugal/Spanje +2,5 +2,5 +3 +2 -3,5 +1
Oostenrijk/Kroatië/Italië 0 +0,5 +1 -0,5 -4,5 -2
Tunesië +0,5 +1 +2,5 0 -5,5 -2
Marokko +3,5 * +4,5 +3 -4 +1
Canarische eilanden +4 +5 +5,5 +4,5 -3,5 +3,5
Griekenland/Roemenie -2 -1,5 +0,5 +1 -5,5 -3,5
Hoe stel ik de LNB skew in met een TVA 65 en SAT 85 vanaf model 20162020-03-16T11:09:43+02:00

Let op voor modellen vanaf 2016

Handmatig Skew instellen

Een positieve skew betekent de LNB rechtsom draaien (gezien vanaf de LNB richting de schotel!) en bij een negatieve skew linksom. Deze Skew kan handmatig ingesteld worden door de LNB iets te roteren in de montage-ring.

Let op de sticker met schaalverdeling kan omgedraaid zijn, rechtsom draaien is altijd positief en linksom draaien is altijd negatief.

  1. Draai de 2 schroeven aan de onderzijde van de LNB beschermkap los en verwijder de kap.
  2. Draai de 2 schroeven aan de binnenkant iets los en draai de LNB naar de juiste stand.
  3. Draai de 2 schroeven weer vast en bevestig de beschermkap weer met de 2 schroeven aan de onderzijde.

Skew controleren

Onderstaande tabel is enkel een hulpmiddel, als de huidige LNB instelling meer als 10 afwijkt, heeft u kans dat het systeem geen satelliet vindt, of uw receiver niet alle kanalen kan weergeven.

Controleer onderstaande tabel met uw positie.

 

Astra 1 19’2E Astra 3 23,5E Astra 2 28E Hotbird 13E Eutelsat 9 E Thor 1 W
Scandinavië 0 0 0 -3,5 – 3 – 7
Nederland en aangr. Landen +3,5 +7 +10,5 0 -3 -7
Engeland/Ierland +7 +10,5 +14 +7 +12 +7
Frankrijk +7 +10,5 +14 +3,5 +7 -7
Portugal/Spanje +17,5 +17,5 +21 +14 +15 +7
Oostenrijk/Kroatië/Italië 0 +3,5 +7 -3,5 -5 -14
Tunesië +3,5 +7 +17,5 0 0 -14
Marokko +24,5 * +31,5 +21 +24 +7
Canarische eilanden +28 +35 +38,5 +31,5 +36 +24,5
Griekenland/Roemenië -14 -10,5 +3,5 +7 +16,5 -24,5

 

Ik heb een TVA maar ik kan geen Eutelsat 9 kiezen voor Joyne ontvangst2020-03-16T11:09:43+02:00

Sinds augustus 2017 is er nieuwe software voor ondersteuning van deze provider.
In deze software is de Hispasat satellietkeuze vervangen voor Eutelsat 9e.
Met andere woorden, als u op het bedienpaneel de knop Hispasat drukt wordt de antenne op de Eutelsat 9e voor Joyne uitgericht.

Download en installeer de laatste software voor uw antenne

Hoe kan ik zien welke versie firmware in het systeem zit?2020-03-16T11:09:43+02:00

Dit kunt u enkel zien door een logfile uit de controle box te halen en op een pc te bekijken.

Logfile TVA controle box:

Schakel de antenne uit met powerknop op controller (6)
Plaats een lege USB stick in de USB Poort (9). (formatteer de USB stick FAT 32)
Schakel de antenne aan met de controlbox, knop (6).
De rode led (7) gaat aan en u ziet de groene led (8) ongeveer 4 maal knipperen en vervolgens continu branden.
Vervolgens gaan beide LEDS uit.
Verwijder de USB Stick.
Op de USB stick staat nu een logfile motoSat.log

Deze file kunt u bekijken met uw PC als tekst bestand, indien u deze file opent krijgt u te zien:

S1|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

S2|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

S3|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

S4|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

S5|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

S6|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

S7|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

S8|f: *****,sr:*****,p:H,el:***,az:***,epos:****,sk:**,

POS|selSat:*,mxelpos:***,mnelpos:***,log:*,

AZS0|spd: *,dpwm: ***,mpwm: ***,mxpwm: ***,

AZS1|spd: **,dpwm: ***,mpwm: ***,mxpwm: ***,

ELS0|spd: *,dpwm: ***,mpwm: ***,mxpwm: ***,

ELS1|spd: **,dpwm: ***,mpwm: ***,mxpwm: ***,

MOTOR|type: *,elTmout: *,azTmout: *,

MISC|NitEn: *,LogS:*****,skewEn: *,demoMode: *,

LNB|LnbType:*,LosLow: ****,LosHigh:*****,

MTV9r8_2016/5/27:16 V1_R3_24.11.2014

De VET gemarkeerde cijfers is het versie nummer van de firmware. In dit geval versie 9.8.

Op de *sterren staan getallen en zijn afhankelijk van uw systeem.

Deze file kunt u eventueel ook als bijlage mailen naar info@travel-vision.com, indien u vragen heeft.

Ik krijg de update bestanden niet geopend met mijn computer?2020-03-16T11:09:43+02:00

U hoeft de bestanden niet te openen met uw PC.
U dient ze enkel te kopiëren (rechter muis knop kopiëren) en te plaatsen (rechter muis knop plakken) op een lege USB stick. Vanwege op uw PC geïnstalleerde anti-virus programma’s zou het ook kunnen zijn dat u dit niet rechtstreeks vanuit uw email programma kunt doen. In dit geval kunt u een tussenstap maken, door de bestanden eerst op bijvoorbeeld het bureaublad te plaatsen, en vervolgens te kopiëren naar de USB stick.

Ik krijg de update bestanden niet in mijn TVA Systeem2020-03-16T11:09:42+02:00

1. Indien u de update.bin file niet kunt laden in het TVA systeem, heeft u mogelijk reeds de laatste versie in uw TVA antenne. Controleer via de logfile uw huidige versie. (voor log file zie onder support TVA : Hoe kan ik zien welke versie firmware in het systeem zit?

2. Formateer de USB stick en probeer opnieuw.

USB stick formatteren met Windows

Om een USB-stick te formatteren gaat u als volgt te werk:

  • Selecteer via de start knop Open Computer/Deze computer/Deze PC (afhankelijk van uw Windowsversie). In dit venster ziet u de aangesloten schijven.
  • Klik met de rechter muisknop op de USB-stick die u heeft aangesloten en gaat gebruiken.
  • Klik vervolgens op Formatteren.

Vervolgens wordt het venster geopend met als titel de stationsletter die aanduidt welke schijf er wordt geformatteerd .

  • Kies als bestandsindeling FAT of FAT 32 als de capaciteit van de stick groter is dan 2 GB.
  • Vink het selectievakje naast Snelformatteren aan
  • Druk op start.
Hoe verander ik het bestand mtHWInfo.bin in mtHWInfo.txt2020-03-16T11:09:42+02:00

Na het downloaden van de frequentiefile mtHWInfo.bin dient u de extensie .bin te veranderen in .txt

Download het bestand naar bijvoorbeeld uw bureaublad op de PC/Laptop

mtHWInfo.bin

  • Ga met de muis op het bestand staan en klik op de linker muistoets.
  • Er wordt een venster geopend met verschillende keuzes.
  • Selecteer met de rechtermuisknop: Naam wijzigen.
  • U kunt nu de bestandsnaam wijzigen.
  • Selecteer met de rechtermuistoets de laatste 3 letters bin en verander naar txt
  • Druk na de verandering op enter.
  • U krijgt de melding van windows: Wanneer u de extensie wijzigt, wordt het bestand mogelijk onbruikbaar. Wilt u de extensie wijzigen?
  • Druk op Ja.

het bestand is nu veranderd in:
mtHWInfo.txt

De file is nu klaar voor gebruik en kunt u naar de USB stick kopiëren