Voor het stellen van vragen over uw apparatuur, verzoeken wij u vriendelijk om gebruik te maken van onderstaand contactformulier, wij hebben geen telefonische helpdesk.

Graag zowel het type als het model van uw systeem vermelden (bijv. R7-80, TVA-80) en uw vraag zo nauwkeurig mogelijk omschrijven. Dit helpt ons om u beter van dienst te zijn en uw vraag zo goed mogelijk te beantwoorden.

We streven ernaar om binnen één werkdag een antwoord op uw vraag te geven. Houdt er echter rekening mee dat tijdens drukke periodes de responstijd mogelijk iets langer kan zijn. We doen ons uiterste best om uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden en waarderen uw geduld.

Voor technische vragen en mogelijke oplossingen adviseren wij u om een kijkje te nemen op onze supportpagina

Heeft uw systeem onderhoud of reparatie nodig?

Om u snel en efficiënt van dienst te kunnen zijn, vragen wij u vriendelijk om via onderstaande knop het RMA formulier volledig in te vullen.

Geef alstublieft een gedetailleerde beschrijving van het probleem. We kunnen retourverzoeken met vage omschrijvingen zoals “defect” of “hij doet het niet” helaas niet in behandeling nemen.

Zodra wij uw reparatieverzoek hebben ontvangen, zullen wij ons best doen om zo spoedig mogelijk contact met u op te nemen.