Bestelling van onderdelen, Webshop
Voor het bestellen van reserve onderdelen hebben wij een webshop. Druk op deze link voor de webshop
U wilt uw systeem/apparaat laten nakijken/controleren
Indien zich een probleem voordoet en u wilt uw systeem of apparaat laten nakijken/controleren is dit mogelijk. U kunt er voor kiezen om uw systeem aanbieden te bieden bij uw dealer/verkooppunt zodat zij het voor u afhandelen. Ook is het mogelijk uw systeem rechtstreeks bij Travelvision te laten nakijken/controleren. Onderzoek/reparatievoorwaarden Travelvision BV: Ons standaard onderzoek tarief [...]
U hoort een ratelend geluid maar de R6/7 draait niet.
De motorpennen van de bedieningsunit draaien niet goed in de zwarte inserts van het systeem. Controleer of de bedieningsunit goed in het systeem is geplaatst. Verwijder eventueel de bedieningsunit, en steek opnieuw in. De zwarte inserts dienen vervangen te worden, neem contact op met uw Dealer of Travelvision
Het 2e lampje op de power-inserter gaat niet branden, het systeem gaat niet aan
Het 2e lampje is als indicatie dat de Travelvision antenne gereed is voor het zoeken naar de satelliet. Als u de bedieningmodule in het systeem heeft geplaatst en u schakelt de aangesloten receiver/TV in op een willekeurig tv kanaal (niet op stand-by), gaat het 2e groene lampje op de power- inserter branden. Op dat moment licht [...]
U heeft een nieuwe receiver (of TV met ingebouwde receiver) aangesloten en R6 start niet op
U sluit een geheel nieuwe receiver (of TV met ingebouwde satelliet receiver) aan, en het R6 systeem start niet op. Sommige satelliet receivers (waaronder de M7 Sat 801 van Canal Digitaal) hebben als eigenschap dat als de kanalen nog niet zijn ingelezen (geheel nieuw uit de doos) er nog geen LNB spanning uitgestuurd wordt waardoor het [...]
Het display geeft de foutmelding : Geen LNB signaal
Controleer of de F-connector op de LNB is vastgedraaid. Controleer of de LNB kabel is beschadigd. Controleer de voedingsspanning (24V) van de adapter op de power -inserter Indien het systeem deze melding blijft geven is waarschijnlijk de LNB of LNB kabel defect neem contact op met uw leverancier.
Het display geeft de foutmelding: verbinding met PI verbroken
Update het systeem met de de laatste versie firmware en probeer opnieuw. link naar firmware update R6
Het display geeft de foutmelding: Geen 24 V
De 230/24V adapter is niet aangesloten of defect. Controleer of u de 230/24V adapter is aangesloten. Controleer de 24V adapterspanning. (komt er 24V uit de 230/24 V adapter) Neem contact op met uw dealer
Het display licht niet op,het systeem doet niets
Mogelijke oorzaken: 1. De receiver is niet aangesloten of ingeschakeld. Als u de bedieningmodule in het systeem heeft geplaatst en u schakelt de aangesloten receiver in op een willekeurig tv kanaal (niet op stand-by!), gaat het 2e groene lampje op de power- inserter branden. Op dat moment licht ook de bedieningsmodule op en kunt u het [...]
Het dispay geeft de foutmelding: Spanning Laag
Het systeem krijgt te weinig spanning om te functioneren De juiste adapter spanning is niet meer aanwezig, controleer de 230 V voedingsspanning en de 24V adapter spanning. (meet de 24V uit de 230/24 V adapter) Mogelijk is de 15 m meegeleverde coaxkabel beschadigd, vervang de coax kabel Indien u gebruik maakt van een externe buitenaansluiting. Sluit [...]