Bestelling van onderdelen, Webshop
Voor het bestellen van reserve onderdelen hebben wij een webshop. Druk op deze link voor de webshop
U wilt uw systeem/apparaat laten nakijken/controleren
Indien zich een probleem voordoet en u wilt uw systeem of apparaat laten nakijken/controleren is dit mogelijk. U kunt er voor kiezen om uw systeem aanbieden te bieden bij uw dealer/verkooppunt zodat zij het voor u afhandelen. Ook is het mogelijk uw systeem rechtstreeks bij Travelvision te laten nakijken/controleren. Onderzoek/reparatievoorwaarden Travelvision BV: Ons standaard onderzoek tarief [...]
U hoort een ratelend geluid maar de R6/7 draait niet.
De motorpennen van de bedieningsunit draaien niet goed in de zwarte inserts van het systeem. Controleer of de bedieningsunit goed in het systeem is geplaatst. Verwijder eventueel de bedieningsunit, en steek opnieuw in. De zwarte inserts dienen vervangen te worden, neem contact op met uw Dealer of Travelvision
De bedieningsmodule maakt een ratelend geluid tijdens draaien
De motorpennen van de bedieningsmodule maken geen contact met de zwarte inserts in het systeem. Controleer of het bedienpaneel goed geplaatst is. Indien het probleem zich blijft adviseren wij het systeem te laten controleren bij uw Dealer of Travelvision
Het display geeft de foutmelding : kalibreren mislukt, fout azimuth verstelling of fout elevatie verstelling:
Controleer of er geen obstakels zijn waardoor het draaien van de antenne wordt beperkt. Verwijder de bedieningsmodule uit de antenne en probeer opnieuw.
Satelliet gevonden maar u heeft niet alle kanalen:
Controleer of uw abonnement/smartcard nog actief is. Controleer de skewstand van de LNB
Het systeem heeft de satelliet gevonden maar staat uitgericht richting de caravan/camper?
Door weerkaatsing van het satellietsignaal is het mogelijk dat het systeem zich uitricht op een reflecterend vlak zoals bijv. de zijkant van de camper/caravan. Het satellietsignaal is voldoende voor ontvangst van de satelliet echter mogelijk te zwak om (sommige) TV zenders te bekijken. Verplaatst de antenne en richt de antenne opnieuw uit, of ga tijdens de [...]
Het display geeft de foutmelding E: OXBAFF
De motoraansturing in het bedieningspaneel is defect. Neem contact op met uw Dealer of Travelvision voor reparatie van het bedieningspaneel.
De R6/7 antenne is uitgericht op Astra 3 (Canal Digitaal) maar u heeft geen zenders
Indien de R6/7 wel uitricht op de Astra 3 satelliet maar u geen ontvangst heeft van de zenders kunnen er meerdere oorzaken zijn. Onderstaand op volgorde de meest voorkomende oorzaken: Geen abonnement voor HD (controleer of uw abonnement geschikt is bij Canal Digitaal) Smartcard verkeerd om (indien u een losse smartcard heeft, controleer of hij juist [...]
De R6/7 Duo antenne is uitgericht op Astra 3 (Canal Digitaal) maar u heeft geen zenders
Indien u geen ontvangst heeft op Astra 3 kunnen er meerdere oorzaken zijn. Onderstaand op volgorde de meest voorkomende oorzaken: Geen abonnement voor HD (controleer of uw abonnement geschikt is bij Canal Digitaal) Smartcard verkeerd om (indien u een losse smartcard heeft, controleer of hij juist in de houder zit) Geen juiste DiSEqC instellingen in de [...]