De aangesloten receiver, (of TV met ingebouwde receiver) is ingesteld op automatische update of kanalenlijst vernieuwen. Hierdoor zend de receiver op een willekeurig tijdstip een signaal naar de controlebox van de E-connect/TVA antenne en de antenne gaat automatisch de satelliet zoeken. Schakel deze optie uit in het menu van uw receiver ( raadpleeg de handleiding van [...]
Indien u overige technische vragen heeft over het systeem, kunt u een mail sturen naar info@travel-vision.com. Wij beantwoorden uw vraag zo spoedig mogelijk. Van belang is het dat u naast uw vraag ook aangeeft welk type systeem en controlebox u heeft : Systeem: [...]
Door weerkaatsing van het satellietsignaal is het mogelijk dat het systeem zich uitricht op een reflecterend vlak zoals bijv. de zijkant van een raam of gebouw. Het satellietsignaal is voldoende voor ontvangst van de satelliet echter mogelijk te zwak om (sommige) TV zenders te bekijken. Verplaatst de antenne en richt de antenne opnieuw uit, of indien [...]
Uw systeem heeft een storing en de leds op het bedienpanel geven de storing weer. E-Connect antenne: Betekenis van storing/error codes weergave in het bedienpaneel 1- Elevatie encoder storing tijdens uitklappen: 2- Elevatie encoder storing tijdens inklappen: 3- Antenne bereikt niet binnen max. benodigde tijd de Azimuth limieten: 4- Tijdens het zoeken, als azimuth schakelaar van [...]
Staat de powerknop van de controlbox aan en brandt de rode led (7) op de controlbox ? De rode led brandt niet: 1. Controleer de voedingsspanning 2. Controleer de zekering 3. Controleer de aansluitkabel van de bedieningsunit De rode led brandt wel: 1. Controleer het contact slot 2. Controleer de aansluitkabel van de bedieningsunit 3. Controleer [...]
De bron van slecht ontvangst-signaal kan verschillende oorzaken hebben. Onderstaand een aantal mogelijke oorzaken, gesorteerd op het meest voorkomend. Obstakel (gebouw, maar ook een boom) tussen de satelliet en het systeem U bevindt zich in de rand van het ontvangstgebied. LNB niet goed gedraaid met systemen zonder automatische skew E-Connect/TVA 65/SAT 85 (Zie hoofdstuk skew in [...]
Controleer of uw abonnement/smartcard nog actief is. Controleer de LNB instellingen indien u een E-Connect/TVA 65/SAT 85 met handmatige LNB skew heeft (zie hoofdstuk 4 Skew handleiding) Controleer of u de laatste firmware heeft in uw systeem.(zie eventueel ook : hoe kan ik zien welke versie firmware in het systeem zit? In de tips en gebruikersvragen [...]
Controleer de coaxkabel tussen de controlbox en uw satelliet receiver. Controleer de aansluitkabels tussen uw satelliet receiver en uw TV. Zet de receiver en tv achtereen volgens uit en aan. Raadpleeg de handleiding van uw satelliettuner/TV. Controleer of u de laatste firmware heeft in uw systeem.(zie eventueel ook : hoe kan ik zien welke versie firmware [...]
Controleer of er geen obstakels aanwezig zijn tussen het systeem en de satellieten op het zuiden. Controleer de LNB skew instellingen indien u een E-Connect/TVA 65 met handmatige skew heeft (ziehandleiding) U bevindt zich mogelijk buiten de footprint (uitzendgebied) van de gewenste satelliet. Zie ontvangstgebieden Als u er zeker van bent dat bovenstaande niet van toepassing [...]
Indien zich een probleem voordoet en u wilt uw systeem of apparaat laten nakijken/controleren is dit mogelijk. U kunt er voor kiezen om uw systeem aanbieden te bieden bij uw dealer/verkooppunt zodat zij het voor u afhandelen. Ook is het mogelijk uw systeem rechtstreeks bij Travelvision te laten nakijken/controleren. Onderzoek/reparatievoorwaarden Travelvision BV: Ons standaard onderzoek tarief [...]
